Evrak işinde boğulmayı bırakan butik
Nord, Ola ve Kuba'nın yönettiği bir moda markası. Yerel iş ortaklarına ürettirdiği sınırlı sayıda parçayı satıyor; bu yüzden her ürün ve her iade koleksiyon mevcudunu doğrudan etkiliyor.
Nord yılda iki koleksiyon çıkarırken basit bir tablo yetiyordu. Sınırlı sayıda üretimler her ay gelmeye başlayınca sahipler stok farklarını çoğu zaman ancak bir müşteri son ürünü satın aldıktan sonra fark eder oldu.
En çok vakti iadeler alıyordu
Stüdyoya geri dönen her paket ayrı kontroller başlatıyordu: ödeme, stok, belge düzeltmesi ve müşteri mesajı. Yoğun bir haftada bu süreç neredeyse tam bir iş günü alabiliyordu.
Kontrolü kaybetmeden otomasyon
Quantira tekrar eden adımları üstlenirken kalite kararlarını ekibe bırakıyor. İade edilen bir elbisenin yeniden satışa çıkıp çıkmayacağına Ola karar veriyor; akışın geri kalanı kendiliğinden güncelleniyor.
Tasarıma geri dönen zaman
Nord'da idari işler haftada 12 saat azaldı ve standart bir iade bir gün içinde kapanıyor. Sahipler bu zamanı koleksiyon çekimlerine ve üretim ortaklarıyla daha yakın çalışmaya ayırıyor.
“Her sabah gerçekte ne olduğunu görüyoruz: satış, iade, kâr marjı ve bizi bekleyen kararlar. Artık işi beş ayrı tablodan birleştirmiyoruz.”
