ファッション6分で読めます
事務作業に溺れるのをやめたブティック
Nordは、オラさんとクバさんが運営するファッションレーベルです。地元のパートナーによる少量生産を扱うため、1点の商品も1件の返品も、コレクションの在庫に直接影響します。
12時間
毎週取り戻した時間
1画面
売上と返品をひとつの画面で
24時間
返品処理にかかる時間
年に2回のコレクションだったころは、簡単な表計算で足りていました。毎月のように限定商品を出すようになると、最後の1点が売れたあとで在庫の食い違いに気づくことが増えていきました。
いちばん時間を奪ったのは返品
スタジオに戻ってくる荷物ごとに、支払い、在庫、書類の訂正、顧客への連絡と、別々の確認が発生しました。忙しい週には、この処理だけでほぼ1営業日が消えることもありました。
注文ステータス、支払い、返品がひとつの時系列に並ぶ
商品が検品を通ってはじめてバリエーションが再び販売に戻る
オーナーは売上、粗利、異常の朝のブリーフィングを受け取る
主導権を手放さない自動化
Quantiraは繰り返しの手順を引き受け、品質の判断はチームに残します。返品されたワンピースを再び販売できるかはオラさんが決め、残りの処理は自動で更新されます。
デザインに戻ってきた時間
Nordでは事務作業が週12時間減り、通常の返品は1日以内に完了します。空いた時間はコレクションの撮影と、生産パートナーとのより密な仕事に充てています。
“毎朝、実際に何が起きたかが見えます。売上、返品、粗利、そして待っている判断。もう5つの表計算からビジネスを組み立てることはありません。”
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