المتجر الذي توقف عن الغرق في الأوراق
Nord علامة أزياء يديرها أولا وكوبا. تبيع كميات محدودة يصنعها شركاء محليون، لذا فإن لكل قطعة ولكل مرتجع أثرًا مباشرًا على توافر المجموعة.
كان جدول بيانات بسيط يكفي حين كانت Nord تطرح مجموعتين في السنة. وحين صارت الإصدارات المحدودة تصل كل شهر، بات المالكان يكتشفان فروق المخزون بعد أن يشتري عميل آخر قطعة متاحة.
المرتجعات استهلكت أكبر قدر من الوقت
كل طرد يعود إلى الاستوديو كان يستدعي تحققات منفصلة: الدفع والمخزون وتصحيح المستند ورسالة العميل. وفي أسبوع مزدحم، كانت العملية تستغرق قرابة يوم عمل كامل.
أتمتة دون فقدان السيطرة
تتولى Quantira الخطوات المتكررة وتترك قرارات الجودة للفريق. فأولا هي من تقرر إن كان الفستان المرتجع يصلح للعودة إلى البيع، وبقية المسار يُحدَّث تلقائيًا.
وقت يعود إلى التصميم
في Nord صارت الأعمال الإدارية تستغرق 12 ساعة أقل أسبوعيًا، ويُغلق المرتجع المعتاد خلال يوم واحد. ويستثمر المالكان هذا الوقت في تصوير المجموعات والعمل الأوثق مع شركاء الإنتاج.
“كل صباح نرى ما حدث فعلًا: المبيعات والمرتجعات وهامش الربح والقرارات التي تنتظرنا. لم نعد نجمع صورة العمل من خمسة جداول بيانات.”
