La boutique que dejó de ahogarse en papeleo
Nord es una marca de moda que llevan Ola y Kuba. Vende ediciones limitadas hechas por talleres locales, así que cada prenda y cada devolución impactan directo en la disponibilidad de la colección.
Una hoja de cálculo simple funcionaba cuando Nord lanzaba dos colecciones al año. En cuanto las ediciones limitadas empezaron a salir cada mes, los socios descubrían las diferencias de inventario cada vez más seguido: justo después de que un cliente compraba la última pieza.
Las devoluciones se llevaban más tiempo
Cada paquete que regresaba al estudio disparaba revisiones por separado: pago, inventario, corrección de documentos y mensaje al cliente. En una semana ocupada, el proceso podía llevarse casi un día completo de trabajo.
Automatizar sin perder el control
Quantira se encarga de los pasos repetitivos y deja las decisiones de calidad al equipo. Ola decide si un vestido devuelto puede volver a la venta; el resto del flujo se actualiza solo.
Tiempo que regresa al diseño
En Nord la administración ocupa 12 horas menos por semana y una devolución estándar se cierra en un día. Los socios invierten ese tiempo en las sesiones de foto de la colección y en trabajar más de cerca con sus talleres.
“Cada mañana vemos lo que de verdad pasó: ventas, devoluciones, margen y decisiones que nos esperan. Ya no armamos el negocio con cinco hojas de cálculo.”
