Tout l'historique du client dans une seule fiche
Contacts, échanges, achats, opportunités et tâches restent reliés. Le pipeline montre à quelle étape se trouve chaque conversation et quelle est la prochaine action.
- Une fiche client avec les achats et la correspondance
- Un pipeline commercial en colonnes d'étapes
- Des tâches et une prochaine action sur chaque opportunité
Ce qui change dans votre quotidien
Fini le « c'est qui, déjà ? »
Un client appelle : vous ouvrez sa fiche et vous voyez ses commandes, ses réclamations et vos derniers échanges. Vous parlez comme quelqu'un qui se souvient.
Des affaires qui ne s'évaporent pas
Chaque conversation commerciale est accrochée au pipeline avec un montant et une prochaine action. Rien ne meurt au fond d'une boîte de réception.
Un CRM qui se remplit tout seul
Les achats et l'activité en boutique arrivent sur la fiche automatiquement — le CRM n'a pas besoin d'être alimenté à part.
Comment ça marche
Le CRM de Quantira part des données que la boutique possède déjà — vous ne commencez donc jamais avec une base vide.
La fiche se construit toute seule
Les clients et leurs achats arrivent dans le CRM directement depuis la boutique.
Menez vos échanges dans le pipeline
Déplacez les opportunités d'une étape à l'autre, avec les montants et les dates sur la carte.
Concluez, puis revenez
Une affaire gagnée reste dans l'historique du client — utile pour la vente suivante.
Questions fréquentes
Oui — un pipeline avec des étapes, des montants et des tâches se prête bien aux échanges commerciaux avec des entreprises, y compris sur des cycles longs.
Voir aussi
Nous vous guidons dans l'interface sur une vraie boutique et répondons à vos questions sur la migration.