Solicitudes de datos resueltas en minutos
La exportación y el borrado de datos del cliente y el registro de consentimientos de marketing usan el mismo perfil: una solicitud de RGPD deja de ser una investigación.
- Exportación de los datos del cliente cuando la solicita
- Borrado de datos conforme al RGPD
- Un registro de consentimientos de marketing con historial
Qué cambia en tu día a día
Una solicitud es un procedimiento, no una crisis
Los datos del cliente viven en un solo perfil, así que exportarlos o borrarlos toma unos clics, no una búsqueda por varios sistemas.
Consentimientos con evidencia
El registro muestra cuándo y cómo dio su consentimiento el cliente, y cuándo lo retiró.
Marketing solo con consentimiento
Las campañas respetan solas el estado actual del consentimiento. El retiro surte efecto de inmediato.
Cómo funciona
Atender una solicitud se reduce a tomar una decisión: el resto lo hace el sistema.
El cliente presenta una solicitud
Te llega una solicitud de exportación o de borrado de datos.
Ejecuta la operación desde el perfil
Arrancas la exportación o el borrado en el cliente al que se refiere la solicitud.
El historial se queda
El registro de operaciones documenta qué se hizo y cuándo.
Preguntas frecuentes
Datos del perfil, historial de pedidos y consentimientos: todo el conjunto de información que la tienda guarda sobre esa persona, en un formato legible.
Ver también
Te guiamos por el panel de una tienda real y respondemos tus dudas sobre la migración.