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自動化流程

關鍵時刻,不必你在場也能處理

購物車未結帳、訂閱電子報、第一次下單——每一個事件都可以啟動事先備好的訊息與動作序列。

  • 由商店事件觸發
  • 序列中可設定延遲與條件
  • 一眼看出誰走到哪一步
流程:購物車未結帳
觸發條件顧客放棄購物車
延遲等待 2 小時
訊息提醒信
條件無回應則發 9 折折扣碼

你的日常工作會有什麼改變

在對的時間做出反應

購物車提醒是在兩小時後寄出,不是一週後——自動化流程不會忘記,也不會遲到。

把流失的購物車救回來

有一部分未結帳的購物車,只要一封簡單的提醒信就救得回來。這是你最該先打開的自動化流程。

不會半途散掉的流程

序列會完全照你安排的順序執行——每一位顧客走的都是同樣的步驟。

運作方式

路徑只要安排一次,之後每一次事件都照著跑。

1

選擇觸發條件

由商店事件啟動路徑,例如購物車未結帳。

2

安排步驟

訊息、延遲與條件。一張簡單的流程圖就看得到整段序列。

3

路徑自己會跑

每一位符合條件的顧客都會走完序列。你只要看成效。

常見問題

購物車未結帳提醒,以及訂閱電子報後的歡迎信。這兩條路徑第一天就能發揮作用。

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