Cała historia klienta w jednym profilu
Kontakty, rozmowy, zakupy, szanse sprzedaży i zadania są połączone. Lejek pokazuje, na jakim etapie jest każda rozmowa i co jest następnym krokiem.
- Profil klienta z zakupami i korespondencją
- Lejek sprzedaży w kolumnach etapów
- Zadania i następne kroki przy każdej szansie
Co to zmienia w codziennej pracy
Koniec z pytaniem „kto to jest?”
Dzwoni klient — otwierasz profil i widzisz zamówienia, reklamacje i ostatnie rozmowy. Rozmawiasz jak człowiek, który pamięta.
Szanse nie przepadają
Każda rozmowa handlowa wisi w lejku z kwotą i następnym krokiem. Nic nie umiera w skrzynce mailowej.
CRM, który sam się uzupełnia
Zakupy i aktywność ze sklepu trafiają do profilu automatycznie — CRM nie wymaga osobnego karmienia danymi.
Jak to działa
CRM w Quantirze zaczyna się od danych, które sklep już ma — dlatego nie startujesz z pustą bazą.
Profil buduje się sam
Klienci i ich zakupy trafiają do CRM prosto ze sklepu.
Prowadzisz rozmowy w lejku
Szanse przesuwasz między etapami, a kwoty i terminy masz przy karcie.
Zamykasz i wracasz
Wygrana rozmowa zostaje w historii klienta — przyda się przy kolejnej sprzedaży.
Częste pytania
Tak — lejek z etapami, kwotami i zadaniami sprawdza się w rozmowach handlowych z firmami, także przy dłuższych cyklach sprzedaży.
Zobacz też
Pokażemy Ci panel na przykładzie prawdziwego sklepu i odpowiemy na pytania o migrację.